| USUÁRIO: Não consigo fazer conexão com a Internet.
SUPORTE: Tem certeza que utilizou a senha certa?
USUÁRIO: Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo.
SUPORTE: Pode me dizer qual foi a senha?
USUÁRIO: Cinco estrelinhas.
SUPORTE: Antes de nós começarmos o atendimento, a senhora poderia fechar todas as janelas do seu computador, por gentileza?
... (pausa dramática)
USUÁRIO: Olha só (rebate a cliente), tudo bem, eu fecho as janelas. Mas posso deixar as cortinas abertas?
SUPORTE: Suporte da Microsoft no Brasil, pois não?
USUÁRIO: Oi, eu estou mandando meu primeiro e-mail e…
SUPORTE: Qual a sua dúvida?
USUÁRIO: – Eu já coloquei aquele “azinho”. Como eu faço o círculo em volta dele?
USUÁRIO: Moça, eu tô ligando porque preciso de uma nova senha!
SUPORTE: Certo, para isso o senhor vai ter que confirmar alguns dados e...
USUÁRIO: Vou te explicar o que aconteceu... vocês tinham me dado uma senha nova e eu não alterei, e agora a minha senha foi expelida!
SUPORTE: Ah sim, a sua senha expirou!
USUÁRIO: Isso, a minha senha foi expelida!
USUÁRIO: Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: "Não é possível encontrar a impressora". Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.
SUPORTE: E agora, clique em “Iniciar” e…
USUÁRIO: Calma, o senhor tá achando que eu sou o Bill Gates?
USUÁRIO: Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz: ""Não é possível encontrar a impressora". Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la. - Visite www.apdobanespa.com
| Nº 121733 - enviada por Álvaro Pozzetti de Oliveira - Bauru/ em 26/10/2015 | | |
